Toyota's 14 Managementprincipes – De Sleutel tot Lean Succes
Waarom is Toyota al decennialang een van de meest succesvolle bedrijven ter wereld? De kern van hun succes ligt in 14 managementprincipes die de ruggengraat vormen van het Toyota Production System (TPS), ook wel bekend als lean management. Deze principes creëren niet alleen efficiënte processen, maar bouwen ook aan een cultuur van continu verbeteren.
In deze gids ontdek je hoe jij deze principes kunt gebruiken om jouw organisatie te transformeren en een duurzame, lerende bedrijfscultuur te realiseren.
De Oorsprong van de 14 Toyota Principes
Jeffrey Liker, auteur van The Toyota Way, heeft jarenlang het geheim achter Toyota's succes onderzocht. Liker is professor aan de Universiteit van Michigan en eigenaar van Liker Lean Advisors. Sinds de jaren '80 analyseert hij Toyota's werkwijzen en ontdekte hij dat het geheim niet alleen in tools en processen zit, maar vooral in de manier waarop medewerkers en leiders continu verbeteren en problemen oplossen.
Toyota werkt volgens een filosofie waarin iedereen bijdraagt aan waarde voor de klant en waarin leren centraal staat. Liker bundelde deze observaties in 14 managementprincipes die Toyota wereldwijd hebben geholpen om uit te groeien tot marktleider.
De principes zijn verdeeld over vier kerngebieden:
- Visie op de lange termijn
- De juiste processen leiden tot de juiste resultaten
- Ontwikkel mensen en partners
- Los continu problemen op om te leren
Toyota investeert niet alleen in technologie en processen, maar vooral in mensen. Deze vier kerngebieden vormen gelijk de focus voor operationeel management. Vrij vertaald hoef je maar te sturen op 4 thema's. De volgende vragen helpen je hierbij te sturen.
1. Ambitie
Hoe dragen we bij aan de organisatie en maatschappij?
Wat zijn onze jaar doelstellingen? Hoe goed gaat het nu?
Welk gedrag en werkwijze hebben we nodig om onze doelen te behalen?
2. Prestatie
Wat zijn onze kernprocessen?
Hoe presteren we op onze processen?
Wat is onze workload?
Check met ambitie: dragen deze processen voldoende bij aan onze doelstellingen?
3. Verbeteren
Wat zijn onze verbeteringen?
Check met prestatie: draagt deze verbetering echt bij aan een prestatieverbetering van onze processen?
4. Team
Hoe zitten we in de film?
Wat is het effect van onze way of working?
Wat heb je nodig om maximaal waarde te leveren aan onze processen?
De Principes – Praktische Toepassing
Oke, leuk die 4 kerngebieden. Maar hoe pas je ze nu toe in de praktijk? Jeffrey Liker geeft voor elk kerngebied een aantal managementprincipes die je toe kunt passen.
1. Denk Groot, Richt je op de Lange Termijn
Principe 1:
- Baseer beslissingen op een lange termijn visie, zelfs als dat op korte termijn niet de meeste winst oplevert.
- Geef je organisatie een duidelijk doel om naartoe te werken. Dit geeft richting en motivatie.
2. Processen die Werken, Leveren Resultaat
Principe 2:
- Optimaliseer werkstromen zodat problemen direct zichtbaar worden.
- Voer continu kleine verbeteringen door (kaizen) om verspilling te minimaliseren.
Principe 3:
- Gebruik een 'pull'-systeem: produceer alleen op basis van vraag om overproductie te voorkomen.
Principe 4:
- Heijunka: Zorg voor een gelijkmatige werkverdeling. "Langzaam maar gestaag" voorkomt overbelasting en chaos.
Principe 5:
- Bouw kwaliteit direct in het proces in. Geef medewerkers de bevoegdheid om productie te stoppen bij fouten (jidoka).
Principe 6:
- Standaardiseer werkprocessen om een solide basis voor verbetering te creëren.
Principe 7:
- Maak afwijkingen zichtbaar door visueel management.
- Houd je werkplek georganiseerd en schoon met de 5S-methode. Dit voorkomt fouten en vergroot de productiviteit.
Principe 8:
- Investeer alleen in technologie die bewezen is en de mensen ondersteunt, niet vervangt.
3. Investeer in Mensen voor Langdurig Succes
Principe 9:
- Leiders moeten de processen doorgronden en de Toyota-filosofie actief uitdragen. Opleiding en coaching zijn hierbij essentieel.
Principe 10:
- Bouw sterke teams. De kracht van Toyota zit in samenwerking, niet in individuele prestaties.
Principe 11:
- Werk nauw samen met leveranciers en partners. Daag hen uit om ook continu te verbeteren.
4. Leren door Probleemoplossing
Principe 12:
- Bezoek de werkvloer (genchi genbutsu) om problemen te observeren en echt te begrijpen.
Principe 13:
- Neem beslissingen zorgvuldig en op basis van consensus, maar voer ze snel en effectief uit.
Principe 14:
- Stimuleer continu leren en reflectie (hansei). Verbeter constant en streef naar perfectie (kaizen).
Lean Management Implementeren
Ben je klaar om lean management te omarmen? Deze 14 principes vormen de ideale blauwdruk voor het bouwen van een organisatie die niet alleen efficiënt werkt, maar ook duurzaam groeit. Deze principes zijn geen rocket-science. Toch leert de praktijk dat veel organisaties er niet in slagen om deze om te zetten naar resultaat op de werkvloer? Waarom? Omdat 80% van de initiatieven faalt door een gebrek aan aandacht voor gedrag. Dat is ook logisch, want mensen willen niet veranderd worden. Dat herken je vast zelf ook. Toch is het mogelijk om met de bewezen effectieve aanpak van Leanprofs dit voor elkaar te krijgen. Zodat je 100% grip ervaart op resultaat, werkplezier en productiviteit. En precies dat zorgt voor rust in je hoofd en ruimte in je agenda.
Ga vandaag nog aan de slag. Pas deze principes toe en maak het verschil in jouw organisatie.
Wil je ondersteuning bij jouw lean transformatie? Neem dan contact met ons op
